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Intenté en ir al disco local C, Obtener ayuda y configuración, pero ninguna de las alternativas soluciona el problema. Dirección enviada de Obtener Ayuda en Explorador de Archivos: C:/ Usuarios / Windows / (my_name) Aunque la dirección especificada no mostró lo que me pidió. Intenté escribir la dirección (y lo hice correctamente) pero Windows no pudo encontrar la ubicación ya que la carpeta Windows (dentro de la carpeta Usuarios en mi PC) no existe. Espero una solución alterna para esto. Gracias.