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Paulo Roberto D. Ferreira

4 months ago

Problema de acesso do GMail / Google

Há algo pior que esta pandemia de 2.020 ! Todos os dias o Gmail / Google me bloqueia informando que não reconhece o meu micro ! Tenho que tentar várias vezes ao dia , ou às vezes somente no dia seguinte, para conseguir acessá-lo ! Sempre tenho as últimas atualizações do Windows 10 e do Office 2.019. A minha esposa está em tratamento radiológico e, como não temos celular, preciso me comunicar com médicos e hospitais todos os dias, várias vezes ao dia e das últimas vezes ainda recebi a mensagem de "Bem vindo ao GMail pela 1ª vez ( novo dispositivo )" !!! Até o código de acesso por e-mail alternativo não é reconhecido ! O meu provedor de Internet ( Vivo ) muda o IP à cada conexão e não tenho controle sobre isso. O que estou fazendo de errado que o Google não reconhece um equipamento que uso, assim com os produtos da MS, há 10 anos ??? Já reportei ao suporte mas não obtive respostas ( a mesma coisa com o Google ) !

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